Compte Neteller : mon avis

Neteller est un service de paiement en ligne que j'utilise avec grande satisfaction dès que je le peux. En effet, j'utilise mon compte Neteller dès que je le peux car il est très pratique. Les paiements sont très rapides (sauf dans le cas de transfert bancaire) et l'opérateur associe une carte bancaire au compte. Cela permet d'utiliser mon argent comme bon me semble de manière indépendante de tout autre compte.

Les différentes utilisations

Je me sers de ce compte pour deux activités principalement.

D'abord pour la discrétion

Bien sûr j'ai dû prouver mon identité pour ouvrir mon compte mais c'est normal. C'est un question de sécurité. Le site demande d'envoyer ses papiers scannés par email puis vous contacte par téléphone pour régler les éventuels problèmes.
En fait je reçois, dans la mesure du possible, mes gains aux jeux d'argent (jeux en ligne, poker) sur ce compte. Cela me permet de gérer séparément cet argent, de connaître mes gains et pertes. Le compte donne un historique détaillé de toutes les transactions.

Ensuite pour la carte prépayée

Il y a possibilité, sur simple demande, d'obtenir une carte Mastercard associée au compte Neteller. C'est une carte dite pré payée, c'est à dire qu'il n'est pas possible de payer à crédit avec. Pas de problème de dépassement donc.
Cette carte est très pratique car elle permet de dépenser son argent n'importe où avec très peu de frais.

Le coût du service

On commence par les bonnes nouvelles : Il n'y a aucun frais de tenue de compte ni de carte. Comparez à votre banque préférée et comptez les économies. L'ouverture de compte est gratuite, l'obtention de la carte aussi.

La moins bonne nouvelle est que le service, qui existe depuis 1999, doit prélever de l'argent pour fonctionner d'une manière ou d'une autre.
Neteller est un service international. Il applique des frais de change si cela est applicable. Par exemple si vous payer en Euro et que la monnaie de votre compte est le Dollar.
Comme il n'y a pas de frais de tenue de la carte Mastercard, si vous la perdez, vous devez la payer de nouveau. En fait ce n'est pas une arnaque mais plutôt une privatisation des frais ; Seuls ceux qui la perdent paient, pas les autres.
Enfin les frais récurrents appliqués sont :

• Lorsque vous recevez de l'argent depuis un autre site (1 %)
• Lorsque vous retirez de l'argent au distributeur, le service prend 4€

Vous voyez ce n'est pas si important finalement, c'est même inférieur à ce que font les établissements bancaires classique. En plus vous ne vous ferez pas démarcher par téléphone par un conseiller qui veut vous arnaquer avec un produit financer '100% sûr'.

Régler un problème avec le support

Je n'ai eu à faire avec le support qu'une fois en 3 ans et c'était au tout début.
En fait la validation du compte est classique (email de validation => envoie de documents par mail). Mais lorsque vous déposerez sur votre compte, soit par transfert bancaire soit de l'argent venant d'un site en ligne, une grosse somme (>500€ dans mon cas), vous serez contacté par téléphone pour valider l'origine de l'argent.
Tous les sites de paiement sécurisés en ligne font cela. De mon expérience Paypal le fait aussi.
Petite parenthèse, Paypal ne fourni pas un carte de paiement mais une carte de crédit uniquement. C'est clairement à éviter.

Le support est joignable 24/24, en français. Le téléphone marche le mieux mais des connaissances ont aussi utilisé la petite fenêtre de chat disponible sur le site pour de petits problèmes de compréhension.

Ma conclusion

Au début je ne voyais pas l'intérêt d'un compte perdu sur internet, seul et isolé, à part pour des questions de discrétion et de frais.
Mais depuis que j'utilise la carte associée au compte, je peux disposer de cet argent comme bon me semble et me faire plaisir sans aucun problème. Neteller fait maintenant parti de ma vie au quotidien.

J'espère vous avoir donné un avis assez clair et vous avoir aidé.